服務優勢
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售后體系
- 分類：服務優勢
- 發布時間：2018-04-17 00:00:00
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概要:
詳情
對您的保修承諾：
1.我們負責對產品免費保修兩年，保修期滿后終身“成本保修”，時間從工程驗收合格之日起計算（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2.為您開通24小時客服電話：0713-3855357
3.在接到報修通知后，我方在兩個工作日內處理該問題。
4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。
產品保修原則
1.在保修期內，如發生玻璃起霧、發霉的情況，我公司提供免費保修服務；
2.在保修期內，如發生型材斷裂、變形、褪色、粘拈，我公司提供免費保修服務；
3.在保修期內，如發生五金件變色、脫落，我公司提供免費保修服務；
4.在保修期內，我們對有缺陷的部位必須無償地給予修理與更換，除非該缺陷是由于人為破壞或超出合同規定范圍的不可抗力因素（戰爭、臺風、地震、火災等自然災害）造成的損壞。
有償維修條款
1.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
①。由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
②。由于操作不當而造成的故障或損壞；
③。由于產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
2. 在保修期外，產品需要維修保養，可與我公司客服聯系，根據現場損壞情況與業主方進行協商后，我方收取最低的材料成本費和人工費進行維修（詳見客服維修人員的配件報價清單）。
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聯系方式
服務熱線：
0713-3855357
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